*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 个人信息管理 | 姓名、性别、年龄、联系方式、工作单位、职位、邮箱、地址等 |
2 | 矛盾纠纷录入 | 纠纷类型、涉及方、纠纷情况、参与人员、相关证据、解决方式等 |
3 | 矛盾初步评估 | 评估者、矛盾严重程度、矛盾影响范围、矛盾处理可能性等 |
4 | 调解协议管理 | 协议编号、调解方案、签署时间、内容摘要、涉及人员等 |
5 | 调解会议管理 | 会议时间、地点、参会人员、会议记录、调解进展等 |
6 | 任务管理 | 任务名称、责任人、任务进度、截止时间、任务描述等 |
7 | 统计分析模块 | 矛盾分类、地区分布、处理进度、效果评估等 |
8 | 知识库管理 | 相关法律法规、案例分析、专家意见、技巧分享等 |
9 | 权限管理 | 角色定义、权限设置、部门权限、菜单管理等 |
10 | 系统设置 | 调解机构信息、邮件服务器设置、数据备份、日志管理等 |
11 | 互动交流模块 | 论坛、投票、留言、集思广益等 |
12 | 自助服务模块 | 在线调解、咨询、意见反馈、投诉处理等 |
13 | 通知提醒模块 | 短信、邮件、微信提醒、待办任务提醒等 |
14 | 操作记录模块 | 系统登录、数据修改、信息查询、操作的记录和审核等 |
15 | 移动端适配模块 | 支持手机、平板、移动设备的访问和使用等 |