*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务流程管理的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 居民档案管理 | 姓名、性别、出生日期、身份证号码、联系电话、家庭地址、婚姻状况、健康状况、户籍状态、照片等 |
2 | 居民投诉管理 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉时间、投诉内容、处理状态、处理结果等 |
3 | 居民调解申请管理 | 调解申请编号、申请人姓名、申请人联系方式、申请时间、申请事由、调解结果等 |
4 | 调解员管理 | 姓名、性别、出生日期、联系方式、从业经历、专业技术能力等 |
5 | 调解记录管理 | 记录编号、调解员姓名、调解时间、当事人姓名、争议事项、调解结果等 |
6 | 调解审核管理 | 审核编号、申请人姓名、申请时间、审核状态、审核结果等 |
7 | 调解成本管理 | 成本编号、调解事项、调解费用、付款方式、付款时间等 |
8 | 调解统计分析 | 投诉数量、调解数量、调解成功率、调解费用等 |
9 | 通知公告管理 | 通知公告编号、发布时间、通知内容、发布人姓名等 |
10 | 手机短信通知管理 | 通知编号、收件人姓名、收件人手机号码、通知内容、发送时间等 |
11 | 安全审计管理 | 登录用户、登录时间、操作事项、操作结果、异常告警等 |
12 | 权限管理 | 用户姓名、用户账号、用户密码、角色名称、权限管理等 |
13 | 系统设置管理 | 系统名称、版本号、服务地址、备份设置、日志管理等 |
14 | 数据备份与恢复管理 | 备份编号、备份时间、备份人员、备份文件位置、备份策略、恢复策略等 |
15 | 日志管理 | 日志编号、操作人姓名、操作时间、操作信息、操作结果等 |